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Bonjour,
Je rencontre un problème concernant la gestion des dates d’accès d’un ancien utilisateur à qui un nouveau niveau d’adhésion avec une date limite vient d’être attribué.
Par exemple, un utilisateur dont la date d’accès initiale est le 20 janvier 2025 reçoit aujourd’hui une nouvelle adhésion valable un an. Cependant, le système fixe automatiquement la date d’expiration au 20 janvier 2026, en se basant sur l’ancienne date d’accès.
Cela ne semble pas logique, car cette nouvelle adhésion devrait commencer à partir de la date actuelle, ou être mise à jour en conséquence. L’idéal serait que la date d’expiration reflète cette modification, c’est-à-dire un an à partir d’aujourd’hui, et non depuis l’ancienne date.
Est-ce qu’il y a une solution pour corriger cela, s’il vous plaît ?
Merci d’avance pour votre aide.
You need to manually update the “Access Starts” date to the start of when the new subscription begins.
* When the user is assigned the new membership level, edit their member profile in wp-admin.
* Change the “Access Starts” date to the current date (or whatever date you want the new membership to begin).
* Ensure the membership level has the correct “Expire After” / “Duration” setting (e.g. 1 year) so that the expiry is computed from that start date.
* Save. The plugin should then compute the expiration date as (new “access starts”) + (membership duration).
Several factors can influence the expiry date of a membership. The following documentation provides a full explanation of the different variables and how they are used to calculate a member’s expiry based on their membership level:
https://simple-membership-plugin.com/adding-membership-access-levels-site/
Please let us know if you have any question after you have reviewed the above mentioned documentation.
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